从2007年至2017年，东阳中国木雕城（前身：东阳世贸城）在历经十年的发展中，经营规模不断壮大，知名度也在不断提升。木雕、根雕、仿古门窗、仿古家具等作为最早一批入驻木雕城的工艺品类，占据了一个较大的市场份额，现已发展成为东阳中国木雕城的“金名片”。

这次，我们选择了一些在木雕城坚守了十年的商户，试图通过他们的眼及口，回望一个时代、一个企业和一家商户的流变与固守。

盯紧消费升级

位于东阳中国木雕城A区3022的万柏工艺是木雕城内规模较大的根雕经营户。“木雕城根雕市场的规模在全国都是数一数二，加上市场内汇聚了那么多的省级、国家级工艺美术大师，既有可收藏用的根雕艺术品，也有具备基本经济能力的家庭可以承受的小件居室装饰品，对客商而言，这里一定是首选。”经营者周道柏在木雕城开业之初就已过来，他坦言竞争压力逐年加大。不过，对经营队伍的扩大他感到由衷高兴，“市场不怕大，大了就好做。”“根雕市场最明显的变化就是同质化严重。消费者的眼光和喜好都变了，我们也要进步。”周道柏说。

和根雕市场一样，面临冲击的还有木雕、仿古门窗等传统工艺品。

▲仿古门窗广受市场欢迎

。自2007年10月入驻木雕城，夫妻俩靠着薄利多销、质量上乘，没多久就打开了销路。如今，、酒店茶楼建立了稳定的合作关系。，大多数商户还没有能力打造品牌影响力，依靠木雕城这个窗口可以把全国各地的客人引进来，自己能做的就是把送上门的客户服务好，提高客户价值。

面对经济大环境整体低迷的情况，对仿古门窗的未来发展空间，。他认为，中式家居环境被越来越多的都市人接受和推崇，中式装修将是一个涉及千家万户的大产业。

突出文化优势

和大板家具、仿古门窗等市场准入门槛较低的行业相比，杨国强经营的竹根雕工艺品是木雕城内“小众工艺品”的代表。

 “从消费市场来说，那肯定不如木雕作品广。”H区1170商户经营者、工艺美术大师杨国强介绍。由于竹刻工艺的特殊性，本身产出量比较低，杨国强并没有急于扩大市场，“努力把产品做好，把竹根雕这一技艺传承下去。”最让他高兴的事，莫过于有年轻人来逛来买，前段时间，有一批美院学生的到来让他兴奋了好几天。

▲妙趣横生的竹根雕作品

近年来，在逐步完善市场服务功能的同时，东阳中国木雕城不断扩大文化宣传力度。“竹根雕这类产品的核心竞争力就是文化，木雕城搭好‘文化’这一台子，我们就好唱戏。”据介绍，现在喜欢竹制工艺品的消费者越来越多，尤其是北京、上海、广州等经济发达地区，玩竹根雕的人群更广。

在东阳中国木雕城，这样因为文化的魅力被吸引过来的客商比比皆是。

聚焦市场变化

“做生意，除了产品和经营，最重要的是能够把握行业发展的势头。”和很多商户十多年坚持一个行业生意不同，E区3140商户骏豪工艺的经营者王分良夫妇已经实现了经营“四级跳”，先是从服装转入木雕行业，2012年，再一次提前“动手”，把主要业务从根雕、大板桌过渡到手串和沉香雕件等小工艺品。

“任何一种产品都有一个黄金期。”王分良的做法是：快人一步，树立标杆。

▲独一无二的沉香摆件

在木雕城十年，骏豪工艺的成绩单令人赏心悦目。曾有朋友建议他到其它市场开店，王分良都是断然拒绝，他认为，在经济大环境不理想的特殊时期，商户要“自加压力”。“一方面坚持质量、诚信的底线不变，另一方面亦要随着新阶段、新市场不断适应自己。”在这一“生意经”的支撑下，王分良得到的是一批绝对忠诚的客户，用他的话说，“谁都撬不走”，他做的是“交心的生意。”

随着市场发展，木雕城在管理和运营方面，也积极为商家创造有利条件。近年来，国家木雕及红木制品质量监督检验中心和东阳市木雕·红木家具行业诚信促进会等机构相继入驻东阳中国木雕城，从心理上打消了消费者在产品质量等方面的顾虑。

巧用电商优势

“大家都在等订单，与其坐以待毙，不如把营销网络的触角延伸出去。”H区3320商户藏宝涂经营者涂宝锋说。

随着互联网、移动互联的兴起，传统企业和商户“触网”已经成为最“潮”的话题。和木雕城内的很多商户相比，涂秀锋这批80后的年轻经营者显得更加“潮流”一些，他们多数积极选择和电商互动，无论在淘宝、微信还是这两年流行的直播平台上，都一一作了尝试。涂秀锋还和木雕城电商部合作尝试了新的电商路径，把经营的建盏等茶道用品放上淘宝拍卖，体验VR技术展现店面和商品展示，有效扩大了品牌影响力。

对于电商，涂秀锋有一套自己的见解：“作为商家，得把有限的资源用在刀刃上。懂行的人都知道，没有实体店，电商生意压根儿不好做。”在电商和实体之间，他选择了实体店，而以移动互联为提高客户留存率的媒介。

在走访中，大多数商户都不约而同表示，市场在逐步的回归。在经历一个反常、野蛮的生长之后，这样理应视为一种常态的回归。木雕城要做的，是一头引导小的商户往大走，另一头引导大的商户往优发展，壮大“中间阶层”，变“哑铃型”为“橄榄型”，修炼内功，携手等待下一个十年的到来。